Как действовать, если квартира не соответствует тому, что прописано в ДДУ?

Question

Что делать, если необходимо поменять размер приобретенной вещи, бирки с ценниками остались, но чек был утерян?

Арина, г. Санкт-Петербург 11 января 2019 г. 17:29

Консультация юриста онлайн

Ответ на сайте в течении 15 минут

Answer 1 · 2019-01-11T17:32:27+03:000

Арина,

Отсутствие чека ККТ не может служить причиной для отказа в обмене товара, если покупатель настаивает на возврате качественной покупки.

В статье 25 Закона N 2300-1 прямо указано на то, что отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Кстати, если чек ККТ утерян покупателем, то он может сослаться на контрольно-кассовую ленту, хранящуюся у самого хозяйствующего субъекта.