Как в данной ситуации поступить с данным долгом?

Здравствуйте, у меня долг перед компанией Эйвон, сначала поступали круглосуточно звонки от разных МФО, потом прислали письмо мва. В письме указана сумма долга, но печать и роспись напечатаны на принтере. Договор письменно я не заполняла, но у них есть мои данные паспорта, СНИЛС и ИНН, что мне делать? Лично никто не приходил и не приезжал, как я прочла про это агенство, то выехать они ко мне не смогут, тк у них офисы в городах дальше от меня более чем на 400 км