Как вернуть деньги за контрофактный алкоголь?

Question

В конце декабря 2018 года супруга купила в магазине "Красное и белое" г Тверь коньяк Старейшина 5 лет, 0,5л. Открыв бутылку 31 декабря обнаружили неприятный севушный запах и вкус. Попытались отсканировать акцизную марку, но безрезультатно, да и марка странная на вид.

Игорь Станиславович, г. Тверь 11 января 2019 г. 12:41

Консультация юриста онлайн

Ответ на сайте в течении 15 минут

Answer 1 · 2019-01-11T12:48:10+03:000

Добрый день!

Обратитесь в Роспотребнадзор, они должны провести проверку. Возможно провести экспертизу товара и проверить подлинность акцизной марки.

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) является федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере защиты прав потребителей, разработке и утверждению государственных санитарно-эпидемиологических правил и гигиенических нормативов, а также по организации и осуществлению федерального государственного санитарно-эпидемиологического надзора и федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей.