Коллекторы угрожают описью имущества за долг по кредиту

Question

Обратилась в юр.фирму к юристу т.к. срочно нужна было представление интересов в суде.за свои услуги он запросил 150.000 денег не было т.к. я была в декрете. Беседу проводил не юрист а ген.директор и когда я сказала ей о том что денег у меня нет она ответила не переживайте.В Результате она так задурила мне голову что я и сама не поняла как согласилась на кредит. В общем кредит я взяла в альфа банке 18.06.2018 г. а в русском стандарте 15.06.2018. В сентябре мне на тел. Пришла смс о том что у меня просрочка в альфа банке.поехала разбираться а за одно узнала что место работы и должность которую она указала вообще липовые т.е я никогда там не работала.отдала менеджерам банка настоящие документы спавку 2НДФЛ и копию трудовой менеджер банка (в альфе вообще проигнорировали это, но документы я все равно приложила когда писала на рекструкторизацию долга в ней мне отказали,только менеджер из русского стандарта признал это мошейничеством и посоветовал обратиться в полицию что я и сделала) в полиции я написала заявление на мошейничество но то же получила отказ.где то в сентябре начали названивать коллекторы из альфы. Сначала просто звонили мне на мобильник,потом стали бе седовать с моей матерью они ей рассказали про мой долг и склоняли взять кредит чтоб погасить кредит,позже стали угрожать что придут и опишут имущество.Коллекторы из русского стандарта звонили мне на мобильник а в ноябре беседовали с матерью (часть беседы она не помнит,но фото ей мое показывали и какие-то бумаги).При беседах я не присуствовала т.к.вышла на работу,потом беру детей из сада (их у меня двое 3и 5лет воспитываю одна),а уж потом домой.сейчас в 2019году пишу в банки заявление в банки на отзыв персональных данных.Документов о передачи моего долга коллекторам из банков у меня нет. Единственное что я знаю это то что в альфе долг может быть передан по средствам агенского договора а в русском стандарте не написано.Днем остаются отец-инвалид лежачий,мать-асматик,я очень боюсь за их жизнь т.к.в последниц раз где то перед н.г. коллекторы из русского стандарта сказали что вместе с приставами придут и опишут имущество. В суд на меня ни кто не подавал. С чего мне начать? Как составить документы,чем мне, моим родителям, моим детям это грозит,с чего начинать первые шаги и что делать в дальнейшем?.денег на юриста покп нет (т.к.получаю 20.000).Ответ лучше направлять по смс т.к. сейчас я не имею возможности разговаривать по телефону.заранее спасибо за помощь.

Таня, г. Москва 12 января 2019 г. 13:30

Консультация юриста онлайн

Ответ на сайте в течении 15 минут

Answer 1 · 2019-01-12T13:46:50+03:000

230 Федеральный закон, в котором по пунктам расписали, при помощи каких методов агентства могут взыскивать долги.

Взаимодействие с неплательщиками ограничили звонками в установленный период времени, ведением переписки и личными встречами (с некоторыми оговорками).

В 2018 году кредиторы не имеют права звонить со скрытых номеров или писать СМС. У должника же появилась возможность отказаться от слишком назойливых коллекторов.

Права коллекторов по новому закону

После принятия законопроекта агентствам по взысканию задолженностей пришлось урезать свои аппетиты. Ранее они могли звонить и писать должникам (а также их родным) когда угодно. Права коллекторов по новому закону ограничены.

Официально компаниям разрешено совершать действия по взысканию долгов с граждан РФ. Однако используемые методы не должны противоречить существующему законодательству.

То есть, запрещены любые угрозы и, тем более, порча имущества (это касается и оскорбительных надписей, которые коллекторы часто используют как способ воздействия на неплательщиков).

Агентства не могут обращаться к клиенту банка, просрочившему выплаты, если в кредитном договоре нет соответствующего пункта, разрешающего привлечение сторонних организаций. К тому же, финансовое учреждение обязано уведомить должника о том, что его долг передан в коллекторскую фирму.

При общении с неплательщиком сотрудник компании должен сообщить свои личные данные и назвать организацию, которую представляет. Если взыскатель долгов пытается связаться в период, когда звонки запрещены, на него можно подать жалобу.

Сколько раз могут звонить коллекторы по закону

Новый закон о коллекторах установил главное правило, которого так ждали люди, столкнувшиеся с их деятельностью. Теперь взыскатели долгов не имеют права звонить по ночам.

По будням время для телефонных звонков начинается в 8 утра и заканчивается в 10 вечера. В выходные и праздничные дни звонить разрешено с 9.00 до 20.00.

Закон не ограничивает количество звонков, однако вы можете воспользоваться юридической лазейкой. Если вам звонят более 20 раз в день, это считается вмешательством в частную жизнь, и вы имеете право подать в суд. Также сотрудникам организаций запрещено звонить родственникам или близким должника.

Кроме того, законодательно ограничили число личных встреч. Коллектор имеет право встречаться с неплательщиком не чаще 1 раза в день, 2 раз в неделю и 8 раз в месяц.

Когда и кому могут звонить коллекторы по новому закону.

Подают ли коллекторы в суд

Многих волнует вопрос, могут ли коллекторы подать в суд, если им не вернуть деньги. Часто этот аргумент используют, как способ воздействия на должников.

Действительно, компания может обратиться в высшую инстанцию, но тюремный срок за неуплату кредита человеку не грозит. Единственное решение, которое может вынести суд – обязать неплательщика погасить сумму займа (например, путем ежемесячных отчислений).

В высшую инстанцию не могут обратиться компании, которые не прошли аккредитацию и не заключили официальный договор с банком.

Если же обращение в суд произошло, должник будет отвечать перед банком, а не перед коллекторами. Соответственно, ни о каком погашении заоблачных процентов (которые часто пытаются навязать взыскатели задолженностей) речь идти не может. Могут лишь назначить выплату неустойки в соответствии с кредитным договором.

Нельзя подать в суд, если истек срок давности кредитного документа (3 года).

Помните, что коллекторы могут звонить или писать вам только в течение 4 месяцев с момента образования просрочки по займу.

По прошествии этого срока вы имеете право отказаться от общения с сотрудниками коллекторских организаций.

Для этого необходимо написать письменное заявление и направить его в банк, которому вы задолжали. В документ необходимо вписать данные юриста, уполномоченного общаться с взыскателями долгов.

Если сотрудник фирмы нарушает установленные правила (не представляется, угрожает или звонит ночью), на него можно составить жалобу. Однако до обращения в суд стоит запастись доказательствами нарушения закона. Кроме того деятельность коллекторов контролирует ФССП (судебные приставы), туда можно написать жалобу на незаконные действия коллекторов.