Добрый день! В конце августа 2016 подключила дочке в комнате общежития интернет Ростелекома. Подписала договор ,так как дочь была несовершеннолетняя,и уехала домой,в другую страну. В конце 1 курса дочь переселили в другую комнату и нам пришлось отключить интернет Ростелеком. Я написала заявление ,сдала роутер ,мне в отделении Ростелеком выдали расписку,что я это все сдала.Потом стали поступать какие то письма о задолженности за интернет.Теперь пришла повестка в суд.По суммам я вижу,что начисление за услуги продолжало происходить после того,кака мы все сдали и написали заявление.
Скажите,пожалуйста, как сделать так,чтобы окончательно покончить с этой связью ,чтобы нас оставили в покое?
-
Здравствуйте, Елена.
Вам необходимо ознакомиться с исковым заявлением, подготовить мотивированный отзыв и направить его в суд до судебного разбирательства, приложив доказательства отсутствия задолженности.
Если необходима в этом помощь, обращайтесь.
Здравствуйте!
у меня вопрос по расторжению договора. заключила в декабре договор на оказание услуг Телевидения с Ростелекомом. в договоре есть пункт о приобретении в рассрочку тв-приставки с отсрочкой платежа - первый год бесплатно, далее 90р в месяц. Качество услуг не устраивает, хочу расторгнуть договор, но не принимают обратно приставку. Законно ли? если проблема именно в приставке - самопроизвольное подключение доп.услуг, неработающие функции и тп
-
Юрист по гражданскому праву
Екатерина, в соответствии с Гражданским кодексом и Законом о защите прав потребителей Вы можете в любое время расторгнуть договор оказания услуг возместив другой стороне понесенные ею расходы по его выполнению.